[23.04.2025] Destek Sistemi Güncellemesi

Sevgili Oyuncularımız,

23 Nisan 2025 tarihi itibariyle, Joygame Destek Merkezi altyapısında yapılan sistemsel düzenlemeler doğrultusunda, önceki dönemlere ait tüm destek talepleri arşivlenmiştir.

📁 Arşivleme İşlemi Hakkında

• 23.04.2025 tarihinden önce oluşturulmuş tüm destek talepleri, kullanıcı erişimine kapatılmıştır.

• Bu talepler artık Destek Merkezi arayüzünde görüntülenememektedir.

• Arşivlenen tüm talepler, yalnızca Joygame’in güvenli veri arşivinde saklanmaktadır.

❓ Ne Yapmalıyım?

Eğer geçmişte oluşturduğunuz bir destek talebiyle ilgili tekrar iletişime geçmek istiyorsanız:

• Lütfen ilgili konuyla ilgili yeni bir destek talebi oluşturun.

• Gerekirse önceki başvuru numarasını veya tarihini destek ekibimize iletebilirsiniz.

🛡️ Neden Bu Değişiklik Yapıldı?

Bu işlem, sistemin yeniden yapılandırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Amaç:

• Sistem üzerindeki geçmiş verilerin sadeleştirilmesi,

• Yeni destek taleplerinin daha hızlı ve etkili şekilde yönetilmesi.

---

Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman olduğu gibi tüm destek ihtiyaçlarınızda yanınızda olduğumuzu hatırlatmak isteriz.